12306退票手续费如何收取？最新政策解读。
关于12306退票手续费的收取，最新政策带来了不少变化。本文将为您详细解读这些新规定，帮助您更好地了解退票流程及费用情况。
12306作为我国最大的火车票务平台，每天都有大量的旅客通过该平台预订火车票。由于各种原因，有时旅客需要退票。12306退票手续费如何收取？以下是最新政策的详细解读。
退票手续费的收取标准。根据新规定，旅客退票时，将根据退票时间、购票方式以及票种等因素来确定退票手续费。具体收费标准如下：
1. 火车票退票时间在开车前30天（含）以上的，收取票价5%的退票手续费。
2. 火车票退票时间在开车前15天（含）至30天之间的，收取票价10%的退票手续费。
3. 火车票退票时间在开车前7天（含）至15天之间的，收取票价15%的退票手续费。
4. 火车票退票时间在开车前48小时至7天之间的，收取票价20%的退票手续费。
5. 火车票退票时间在开车前24小时至48小时之间的，收取票价25%的退票手续费。
6. 火车票退票时间在开车前不足24小时的，收取票价30%的退票手续费。
退票方式。旅客可以通过12306网站、手机客户端以及火车站售票窗口办理退票。以下是各种退票方式的注意事项：
1. 通过12306网站或手机客户端退票，旅客需要在购票时所用的账户登录，按照提示操作即可。退票成功后，退款将原路返回至购票时所使用的支付方式。
2. 在火车站售票窗口退票，旅客需要携带购票时所用的有效身份证件，到指定窗口办理退票手续。退票成功后，退款将直接退还至购票时所使用的支付方式。
需要注意的是，以下情况不能办理退票：
1. 已经打印报销凭证的火车票。
2. 已经换取纸质车票的火车票。
3. 部分特殊车票，如学生票、残疾军人票等。
退票手续费的收取也有一定的优惠政策。对于持有残疾军人证、残疾警察证等特殊证件的旅客，退票手续费可以减半收取。
了解12306退票手续费的收取标准及流程，有助于旅客在需要退票时，更加便捷地办理相关手续。在购票时，旅客还需留意各项政策规定，以免因不了解政策而造成不必要的损失。
