课程大纲
一、高转化客服团队特征
1、销售型团队两种组织架构优劣;
2、销售型团队关键岗位职责划分;
3、销售型团队薪资绩效设计逻辑;
4、销售型团队激励方案设计逻辑;
二、销售型人才的选用秘籍
1、挖掘人群中的销售能手;
2、销售型管理人才画像;
3、销售型客服人才画像;
4、两种销售型人才的用法
三、高转化客服4条黄金法则
1、开启销售的关键步骤;
2、探寻购买动机的秘密;
3、让顾客主动提出购买;
4、处理异议的原则和技巧;
四、让质培成为高转化助推器
1、询单流失分析,让转化菜鸟无处遁形;
2、基于成交赋能,让转化菜鸟成功逆袭。
您当前的等级为
登录后免费下载登录
小黑屋反思中,不准下载!
评论后刷新页面下载评论
支付¥以后下载
请先登录
您今天的下载次数(次)用完了,请明天再来
支付积分以后下载立即支付
支付以后下载立即支付
您当前的用户组不允许下载升级会员
您已获得下载权限
您可以每天下载资源次,今日剩余次
声明:本站部分资源、图文、素材均来源于互联网公开分享渠道,仅做网络信息整理归类展示。若本内容涉及您的著作权、版权及相关合法权益,请您通过官方邮箱:3093421469@qq.com 提交权属证明与下架通知,我方收到核实后,将在 24 小时内完成审核、删除相关内容。站内所有资源仅供个人学习、研究、测试交流使用,严禁用于商业盈利、二次售卖、公开商用传播;使用者需遵守相关版权法规,下载后请于 24 小时内自行删除。本站不参与任何资源原创制作与商用授权,一切用户私自商用带来的法律责任由使用者自行承担,本站概不负责。